Versandbedingungen

1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Zustellung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2 Versandkosten

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 120 Euro (inklusive 120 Euro) entfallen die Versandkosten. Bei Bestellungen unter 120 Euro wird einheitlich eine Versandpauschale von 8,99 Euro erhoben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3 Annahmeschluss für Bestellungen

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Gehen Bestellungen nach 18:00 Uhr (CET) oder an einem Wochenende bzw. Feiertag ein, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

4 Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

5 Lieferzeit

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 7 bis 10 Werktagen.

6 Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit namhaften deutschen Logistikunternehmen wie DHL, Hermes und DPD zusammen.

7 Sendungsverfolgung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Zahlungsbestätigung sowie Informationen zum Versanddienstleister. Auf unserer Webseite können Sie im Bereich „Sendungsverfolgung“ jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen. Geben Sie hierzu einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer ein.

8 Haftungshinweise

Bei Transportschäden oder Verlust der Ware während des Versands setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Änderungen oder Stornierungen Ihrer Bestellung sind nur vor dem Versand möglich. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig.

Stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Schäden oder Mehraufwände durch falsche Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

9 Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt sofort auf äußere Schäden. Bei offensichtlichen Transportschäden empfehlen wir, dies direkt beim Zusteller zu vermerken und uns zu informieren. Nehmen Sie die Ware erst nach sorgfältiger Prüfung an.

10 Kontakt

Adresse: 8331 Bill Davis Rd , Summerton , SC , 29148 , United States

Telefon: +1 (252) 229-8856

E-Mail-Adresse: solutions@velessahome.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)