Nutzungsbedingungen

1 Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Velessahome (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) aufgegeben werden. Sie regelt die Nutzung unserer Dienste sowie den Kauf unserer Produkte.

2 Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Durch die Erstellung eines Benutzerkontos bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

3 Produkte, Verfügbarkeit und Preisänderungen

Alle Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben erfolgen nach bestem Wissen. Wir bemühen uns um größtmögliche Genauigkeit, können jedoch Abweichungen nicht vollständig ausschließen. Preise können sich bis zur Bestellbestätigung ändern. Die Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.

4 Bestellung und Zahlung

Mit Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestätigung. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode (Visa oder MasterCard). Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung zustande.

5 Transportbedingungen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Versand. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Transportbedingungen.

6 Auftragsstornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist nur innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe und vor Versand möglich. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Näheres dazu in unserer Auftragsstornierungsrichtlinie.

7 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie haben ein Rückgaberecht von 35 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Wareneingang. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8 Rückerstattungsrichtlinie

Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, mit dem Sie die Zahlung getätigt haben (Visa oder MasterCard). Je nach Bearbeitungszeit Ihres Kreditinstituts erwarten wir den Geldeingang innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte die Rückerstattung länger dauern, bitten wir um Kontaktaufnahme.

9 Streitigkeiten und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

10 Datenschutz und Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

11 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Webseite, insbesondere Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12 Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

13 Änderung der Servicebedingungen

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.

14 Kontakt

Adresse: 8331 Bill Davis Rd , Summerton , SC , 29148 , United States

Telefon: +1 (252) 229-8856

E-Mail-Adresse: solutions@velessahome.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)